收钱不发货也不退钱怎么办

2025-04-15  分类 : 嵊泗县看守所地址

可申请退款并等待系统处理或联系淘宝介入。依据《消费者权益保护法》,卖家不发货也不退钱,消费者有权要求退款。若卖家拒绝退款,可申请平台介入处理,否则可能造成财产损失。
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可申请退款或联系淘宝。1. 申请退款:在订单详情页点击“申请退款”,选择退款原因并提交。等待卖家处理,若卖家未处理,系统将在规定时间内自动退款。2. 联系淘宝:若卖家拒绝退款且不发货,点击“客服介入”,提供相关证据,由淘宝平台介入处理,确保消费者权益得到保护。
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常见处理方式为申请退款或联系平台介入。若卖家不发货也不退钱,首先申请退款并等待系统处理。若卖家拒绝退款,应选择联系平台客服介入,以维护自身权益。

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