住宅性质土地上的营业店面，一般可办商铺不动产证明，需符合规划。分析：根据我国相关法律规定，土地用途需与规划相符。若住宅用地规划允许商业活动，且店面已取得合法产权，理论上可办理商铺不动产证明。但需注意，若土地性质或规划用途不允许商业活动，则可能面临法律障碍。提醒：若店面因土地性质或规划问题无法办理不动产证明，或面临拆除、罚款等处罚，表明问题已较严重，应及时寻求法律帮助。
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具体操作：1.若店面符合土地规划和用途要求，可直接携带相关产权证明、身份证明等材料，前往不动产登记机构办理商铺不动产证明。2.若店面不符合规划要求，但希望继续用于商业活动，可尝试向规划部门申请变更土地用途或规划，需提交详细申请报告、土地证、店面现状等材料，并等待审批结果。3.若申请变更用途或规划无望，可考虑寻求政府部门的特殊审批，如提交特殊商业活动申请，说明店面经营的必要性、对社区的影响等，争取获得特殊批准。但需注意，此方式成功率较低，且需承担一定风险。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有两种：一是了解土地规划和用途，确保店面符合商业活动要求；二是若不符合，可考虑申请变更土地用途或规划，或寻求政府部门的特殊审批。选择方式：若店面符合规划要求，可直接办理不动产证明；若不符合，需评估变更用途或规划的成本和风险，再作决定。