应先反馈给客服并拨打95188核实，或报警处理。依据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者权益，充值被回收未退款属违约。若不及时处理，可能导致资金损失且维权难度增加。
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常见处理方式有反馈客服、拨打客服热线核实及报警。选择时，应优先考虑与商家沟通，无果后再考虑法律途径，如报警或起诉，以确保权益得到保障。
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应退款维权。具体操作：1.立即联系客服，说明情况并要求退款；2.若客服无回应，拨打95188客服热线核实并请求协助；3.如问题仍未解决，保留证据并报警，或寻求法律援助起诉商家。