淘宝手机购买超过半年,出现质量问题能否退货

2024-11-17  分类 : 嵊泗县看守所地址

正常来说是不能的,但也要看是什么商品,一般超过60天只能是换不能退,如果发生质量问题,可以联系商家进行售后维修,或者免费换新等等,但是退货一般情况下是不允许的,除非商家在购买前给出过承诺两个月还可以退,要不然是退不了的。
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消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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